Back Market, refurbed, Swappie oder rebuy? Refurbished-Händler im Vergleich

Wer ein refurbished Smartphone oder einen Laptop kaufen möchte, landet schnell bei denselben Namen: Back Market, refurbed, Swappie und rebuy. Die Shops sehen ähnlich aus, funktionieren aber unterschiedlich. Der wichtigste Unterschied: Kaufst du bei einem Marktplatz von vielen Aufbereitern oder bei einem Händler, der die Geräte selbst aufbereitet? Davon hängt ab, wer dein Vertragspartner ist und wer sich um Garantiefälle kümmert.

Einen „besten“ Händler küren wir bewusst nicht. Welches Angebot am besten ist, hängt vom konkreten Gerät, Zustand, Akku, Preis und den Bedingungen ab. Die Händler stehen hier in alphabetischer Reihenfolge.

Die vier großen Anbieter im Überblick

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung. Unabhängig davon hast du bei gewerblichen Händlern immer die gesetzliche Gewährleistung und beim Online-Kauf 14 Tage Widerrufsrecht. Was das genau bedeutet, erklärt Garantie, Gewährleistung und Widerruf.

Back Market

Back Market ist ein Marktplatz aus Frankreich. Die Geräte stammen von vielen unabhängigen Aufbereitern, die Back Market nach eigenen Angaben prüft. Der Vorteil ist die große Auswahl. Dafür unterscheiden sich Preis, Zustand und Service je nach Verkäufer. Schau dir deshalb im Angebot an, wer verkauft und welche Garantie genau gilt.

refurbed

refurbed wurde 2017 in Wien gegründet und ist ebenfalls ein Marktplatz: Nach eigenen Angaben bereitet refurbed nicht selbst auf, sondern arbeitet mit ausgewählten professionellen Aufbereitern in Europa. Auch hier gilt: Garantie und Zustand stehen im jeweiligen Angebot. Übrigens wird „refurbed“ oft als Kurzform für „refurbished“ gesucht – gemeint ist aber nicht immer der Händler.

Swappie

Swappie aus Finnland ist auf Apple-Geräte spezialisiert, vor allem iPhones. Anders als die Marktplätze bereitet Swappie die Geräte nach eigenen Angaben in der eigenen Werkstatt auf. Du hast also einen einzigen Ansprechpartner für Zustand und Garantie. Android-Smartphones oder Windows-Laptops findest du dort nicht.

rebuy

rebuy aus Berlin kauft gebrauchte Geräte und Medien von Privatpersonen an, prüft sie und verkauft sie weiter. Du kaufst also direkt bei rebuy und nicht bei einem Drittverkäufer. Neben Elektronik gibt es Bücher, Filme und Spiele – für Medien gilt die Garantie nicht.

Weitere Händler in unserem Vergleich

• AfB: gemeinnütziges IT-Inklusionsunternehmen, bereitet Leasing-Rückläufer aus Unternehmen auf. Schwerpunkt Business-Laptops.
• asgoodasnew: Händler für generalüberholte Apple- und Samsung-Geräte mit eigener Aufbereitung.
• Clevertronic: deutscher Händler für gebrauchte und refurbished Smartphones.
• eBay Refurbished: Programm von eBay für generalüberholte Ware von geprüften Verkäufern. Wie bei anderen Marktplätzen ist der jeweilige Verkäufer dein Vertragspartner.

Garantie- und Rückgabefristen aller Händler, mit denen wir Angebote vergleichen, stehen in der Händlerübersicht.

Zustandsklassen: jeder Händler benennt sie anders

Eine einheitliche Norm für Zustandsklassen gibt es nicht. Der eine Händler schreibt „Hervorragend“, der andere „Wie neu“ oder „Exzellent“. Damit du Angebote trotzdem vergleichen kannst, ordnen wir jede Händlerbezeichnung einer von vier Klassen zu: Wie neu, Sehr gut, Gut und Akzeptabel. Wie das funktioniert, steht in Zustandsklassen erklärt.

Worauf du bei jedem Händler achten solltest

• Wer verkauft? Beim Marktplatz ist der Aufbereiter dein Vertragspartner. Name und Garantie stehen im Angebot.
• Garantiedauer und -bedingungen: Gilt die Garantie für alle Defekte, auch für den Akku?
• Akku: Wird eine Mindestkapazität zugesichert oder ein neuer Akku eingebaut?
• Rückgabe: Wie lange und wer zahlt die Rücksendung?
• Gesamtpreis: Versand und gegebenenfalls Zubehör wie ein Ladekabel mitrechnen.

Wie wir Händler vergleichen

Wir verdienen Geld über Affiliate-Provisionen: Kaufst du nach einem Klick auf einen Partnerlink, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Die Höhe der Provision fließt aber weder in unseren Score noch in die Sortierung „Empfehlung“ oder in diesen Ratgeber ein. Unser Score bewertet jedes einzelne Angebot nach Preis, Zustand, Akku, Garantie, Rückgabe und weiteren nachvollziehbaren Kriterien. Wie genau, steht unter So funktioniert der Score.